EDM是營銷過程中比較重要的一種方式，而且在很多軟件系統中，也經常會與用戶進行電子郵件（Email）的溝通過程。本文檔定義了電子郵件（Email）編碼規范，便于前端開發工程師為郵件編寫HTML模板的時候使用。
因為電子郵件的展現方式與一般Web頁面不同，Web頁面一般使用的是瀏覽器來進行渲染，而電子郵件多使用的是郵件客戶端，如：Outlook、Foxmail、手機客戶端APP等。所以，電子郵件要適配這些終端的渲染方式，因此標準就與我們之前編寫的《Web前端開發規范手冊》有所不同。
1 、使用<table>進行布局
因為很多電子郵件客戶端對CSS的支持都不是很好，而且對<p>和<div>標簽支持比較差。如：在Outlook 2007/2013下，就不支持<p>和<div>使用padding和width。所以任何排版布局，都必須采用<table>的方式。
注意：td盡量定義合適的寬度。
2、不能使用CSS浮動
css樣式不能使用嵌入和外聯方式，一定要使用內聯方式。不論是float屬性還是清除浮動的clear都不能使用。因為在Outlook 2007/2013下，不支持clear、float、left、right、top、bottom等標簽。所以像：float:left、clear:both都不能使用。
3、不能使用css shorthand（屬性簡寫）
我們常常會在CSS的編碼中如此書寫：<p style=”font: bold 12px”>內容</p>，但是在為電子郵件編寫模板的時候，不能使用屬性簡寫。要拆分成：<td style=”font-size: 12px; font-weight: bold;”>內容</td>這樣的寫法。
在一些電子郵件客戶端，對塊級元素的支持不好，如：p、div、h1~h6等都不建議使用，否則將可能對排版效果有著嚴重的影響。
圖片是郵件模板排版的重要組成部分，很多郵件中的模板都會被郵件系統過濾，因此在排版之前就要考慮到如果圖片無法顯示，也可以讓用戶能夠正常看到郵件排版和正常的布局。不能因為圖片的缺失，造成整體排版的變形。因此與幾個重要的元素必須體現：
- 必須設置width和height
- 增加必要的alt
- 不能使用.png格式圖片，而是使用gif和jpg格式圖片
- 設置border=”0”
- 設置display: block
- 在Outlook 2007/2013下不支持背景圖片，即：background-image
- 圖片鏈接必須是絕對路徑，不能是相對路徑
6、不能使用JavaScript
電子郵件客戶端對flash、JavaScript支持都不好，甚至動態的gif也是不安全的。所以不建議在郵件模板中使用這些內容。
還有一些無法歸類的問題，這里也列出來：
- 不要使用XHTML，請使用HTML
- Doctype不是必須的
- 不能使用負邊距，如：margin-left: -20px
- 換行多用<br>，盡量不用<p>
- 最佳寬度為550~600px
- 不要使用postion